- Ajuste Fino da Máquina -
Automatizar Processos e Criar Eficiências
Para crescer de forma sustentável seus negócios, as PMEs precisam automatizar processos intensivos em mão-de-obra o mais rápido possível, permitindo que a liderança empresarial se concentre em tarefas de maior valor relativas ao crescimento.
O negócio de Carolina está florescendo, as encomendas chegam rápido, e ela tem um depósito e 25 funcionários.
Perfect Stitch Business Profile
Trading: 7 years Revenue: $5M Full-time employees: 25 Assets: A warehouse, offices, stock, and website
Ainda assim, ela passa grande parte do seu dia em tarefas administrativas e monótonas, em vez de se concentrar no crescimento estratégico.
Carolina precisa obter conhecimento da melhor maneira de reduzir as tarefas repetitivas em seu dia a dia, sem perder as rédeas dos negócios. Ela não entrou no negócio para gastar seu tempo em um mundo de números e de logística.
Em um esforço para voltar a entrar em contato com seu verdadeiro propósito como proprietária de negócios, Carolina buscará ajuda externa com as tarefas monótonas e exaustivas, desde a folha de pagamento, o gerenciamento da cadeia de suprimentos e análise de dados até a avaliação de riscos e gerenciamento de poupança.
"No momento, tenho que participar em muitas coisas operacionais do dia-a-dia. É difícil estar constantemente disposto a fazer esse pensamento estratégico de longo prazo do jeito que eu gostaria de fazer. Eu provavelmente gasto 80-90% do meu tempo, na verdade, apenas fazendo as coisas da rotina do dia-a-dia. "
—CIPD, "Hands-On or Hands-Off: Effective Leadership and Management in SMEs"
O RPA pode reduzir de 40 a 80% o tempo gasto para processar manualmente os processos rules-based nos sistemas, incluindo sites, e-mail e bancos de dados.
—CB Insights
O que o banco pode fazer:
Os bancos precisam ser uma fonte de suporte operacional para as PMEs, automatizando tarefas entediantes e aumentando a previsibilidade financeira. Os bancos podem dar às PMEs as ferramentas certas para obter maior controle sobre suas finanças, com conselhos de investimento que impedem a superindexação em uma área de seus negócios enquanto negligenciam outra. O sucesso significaria, em última análise, mais tempo para os proprietários de PME retornarem a suas áreas favoritas de administrar seus negócios.
Um banco pode oferecer à Carolina:
- Orientação sobre automatizar processos administrativos diários para que ela possa dedicar seu tempo a outras tarefas Análise do “se, então” (ex. Se os lucros de Carolina atingirem um determinado limite por mês, um valor mínimo é colocado para sua conta poupança de pessoa jurídica)
Alertas em tempo real de oportunidades ou riscos para os quais a atenção de Carolina é imediatamente necessária para ajudá-la a priorizar ações valiosas
"Nossos quatro diferentes sistemas de dados não funcionam direito. É uma luta para reunir dados de todos esses sistemas."
—Operations and Marketing Specialist
"Se eu disser que quero que esses pagamentos em minha conta bancária sejam concluídos, eu deveria apenas apertar um botão para isso acontecer."
—Founder, FinTech Scaleup, Netherlands, Temenos SME Think Space Innovation Series 2020
“Seja qual for a direção que tomarmos, sabemos que a Temenos fornecerá soluções, expertise e o suporte à implantação para garantir nosso sucesso. É uma grande parceria e estamos ansiosos para a próxima etapa da jornada.”
—Ajith Nayak, Chefe de Operações, Al Ain Finance PJSC
História de Sucesso:
Al Ain Finance PJSC
Um Novo Padrão de Serviço Digital para as PMEs
Al Ain Finance PJSC queria tornar o banco melhor para as PMEs, que representam 94% de todas as empresas que operam nos Emirados Árabes Unidos. Apesar de seu papel fundamental na economia, essas empresas historicamente têm enfrentado processos complicados e difíceis de papelada que tornam a captação de empréstimos incrivelmente difícil e demorada.
Para melhorar empréstimos, depósitos, pagamentos e serviços digitais para pequenas empresas, a Al Ain Finance PJSC recorreu à Temenos Infinity para substituir seu sistema interno legado e realizar uma transformação digital completa. Isso não só beneficiaria muito as PMEs, mas também instigaria a vantagem competitiva dos bancos, atrairia mais clientes e ganharia maior participação de mercado.
O PJSC foi capaz de fornecer às PMEs o tão necessário acesso à liquidez, com acesso adicional ao cliente consolidado, em dois meses, com o novo núcleo e as plataformas digitais ao vivo, apesar dos desafios apresentados pela existência da pandemia COVID-19. Informações da Al Ain Finance para o banco: eles alcançaram seu objetivo de ampliar seu portfólio de serviços e conquistar mais negócios junto aos clientes PME, passando a oferecer um conjunto abrangente de empréstimos, depósitos e produtos de pagamento. Além disso, eles agora dão apoio a clientes com contas gerenciadas digitalmente, proporcionando maior flexibilidade e conveniência e o banco continua lançando novos recursos que os posicionam como um inovador líder no mercado de PMEs.
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